Jij als koper hebt altijd recht op een goed product. Om discussies te vermijden en om de consument te beschermen, is er in Nederland de wettelijke garantie.
Hoe lang de wettelijke garantietermijn is, staat wettelijk niet vast.
De garantietermijn, of de periode waarvan we mogen verwachten dat we een product probleemloos kunnen gebruiken, verschilt van product tot product.
Onder andere het merk, de prijs en de beweringen van de fabrikant spelen daarin een rol.
Hoe het werkt:
Zodra je je product hebt ontvangen, controleer het dan op eventuele gebreken of fouten.
Is er iets niet in orde, meld het direct.
Zodra jij het produkt in gebruik neemt kunnen wij dat helaas niet meer nagaan.
Op speelgoed, Sale items, splashpool en sluitingen wordt geen garantie gegeven.