Retourneren

Hoe retourneer ik het artikel?

Heeft u het verkeerde artikel bestelt of bent u niet tevreden over het product dan heeft u de mogelijkheid om het artikel te retourneren.

Vul het retour formulier in wat u bij uw bestelling heeft ontvangen.

Mocht er geen retour formulier bij de levering zitten print dan onderstaand retour formulier uit.
Stuur de retour zending voldoende gefrankeerd aan:
Jules hondenboetiek
Postbus 54
6160 AB Geleen Nederland

Goed om te weten
* Het retour sturen is voor uw eigen rekening. Er worden alleen voldoende gefrankeerde zendingen aangenomen.

* 
We willen graag iemand anders weer blij kunnen maken met de artikelen daarom ontvangen we de producten graag in de originele verpakking MET aangehechte labels en ZONDER hondenharen.
* Het artikel dient met alle mee geleverde toebehoren en eventueel meegeleverde presentjes terug gestuurd te worden.
* Ruilen gaat eenvoudig door het plaatsen van een nieuwe bestelling. Zo weet je gelijk of het item nog beschikbaar is

Beschadigd of verkeerd product ontvangen 
Indien u een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen wordt deze door Jules hondenboetiek kosteloos omgeruild voor het juiste product. De kosten van het retour sturen zijn dan ook voor rekening van Jules hondenboetiek. Hiertoe dient u zo snel mogelijk contact op te nemen via email info@juleshondenboetiek.nl

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven! 
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Heeft u vragen over dit retour proces, neem dan contact met ons op via info@juleshondenboetiek.nl of per telefoon op 0462049868  We helpen u graag!


Uw rechten bij retour sturen
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Jules hondenboetiek geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@juleshondenboetiek.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Maatwerkproduct
Een product die volgens de door u ingevoerde specificatie op maat is gemaakt kan helaas niet retour gestuurd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.


Retour formulier  van Jules Hondenboetiek         

Wanneer je de overeenkomst wilt herroepen dan kun je dit doen door:
Dit herroepingsformulier ingevuld naar ons retour te sturen samen met de producten of
ons via email op de hoogte te stellen.


Retouradres:
Jules hondenboetiek
Postbus 54   6160AB  Geleen, Nederland
info@juleshondenboetiek.nl
    

Jouw gegevens:
Naam:…………………………………………………………………………………………………………………
Adres: ………………………………………………………………………………………………………………..
Postcode:………………………………………. Woonplaats:…………………………………………….
E-mail: ………………………………………………………………………………………………………………

Order / Factuur nummer : ………………………………………………………………………..
Ontvangen op ………………………………………………………………………………………………….

Artikel (korte omschrijving)                                                 Reden retour (optioneel)

………………………………………………………………….         …………………………………………..

…………………………………………………………………         …………………………………………….

………………………………………………………………..          ……………………………………………

…………………………………………………………………          ……………………………………………

Ik wil graag na goedkeuring van de retourzending mijn geld teruggestort hebben op mijn rekening.
IBAN en BIC : …………………………………………………………………………………………………………..
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten
mits het product(en) reeds in goede orde retour ontvangen is
.

Hoe kan ik ruilen

Ruilen gaat eenvoudig door het plaatsen van een nieuwe bestelling. Zo weet je gelijk of het item nog beschikbaar is.

Goed om te weten
We willen graag iemand anders weer blij kunnen maken met de artikelen. Om jouw retour te kunnen verwerken ontvangen we de producten graag in de originele
verpakking met aangehechte labels en ZONDER hondenharen.
Er worden alleen voldoende gefrankeerde zendingen aangenomen.

Datum:                                         Handtekening :   (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend


(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Need Help?