Bestellen & Betalen

BESTELLEN

Bestellen in onze webshop gaat heel eenvoudig.
Plaats eerst de gewenste producten in het winkelmandje.
Stap 1: U kunt kiezen om snel direct te rekenen of log in op uw account zodat uw gegevens automatisch worden ingevuld.
Stap 2: Bij direct afrekenen vult uw adres gegevens in. Deze gegevens hebben wij nodig om uw pakket op het door u gewenste adres af te leveren of om contact met u op te nemen wanneer wij nog vragen hebben. In deze stap kunt u ook aangeven of u het pakket op een ander afleveradres wilt laten bezorgen dan uw huisadres. (Stap 3) 
Stap 4: kies de gewenste verzendmethode.
Stap 5: Kies de gewenste betaalmethode.
Stap 6: Hier volgt een overzicht van uw bestelling. Bij akkoord gaat u door naar onze betaalprovider. Wanneer u uw bestelling succesvol heeft afgerond, ontvangt u van ons een e-mail met uw orderbevestiging. Wanneer wij uw bestelling verzenden, ontvangt u ook hiervan een bevestiging via de e-mail. In deze e-mail staat een Track & Trace code vermeld waarmee u uw bestelling kunt volgen. Het is dus zeer belangrijk dat u het juiste e-mailadres opgeeft.


BETALEN

Bij Jules hondenboetiek kun u uw bestelling direct en veilig online afrekenen. We bieden verschillende betaalmethoden aan. We berekenen hiervoor geen extra kosten.

iDEAL 
Met iDEAL kunt u uw bestelling veilig en gemakkelijk afrekenen. u betaald via de beveiligde internetomgeving van uw eigen bank. 
Een account aanmaken is daarbij niet nodig.

Bankoverschrijving
Als u voor bankoverschrijving kiest kunt u het bedrag vooraf via uw eigen bank naar ons overmaken. Uw bestelling wordt pas verzonden zodra het bedrag op onze rekening bijgeschreven is. 
Hierdoor kan het enkele dagen duren voordat u uw aankopen in huis hebt.

Bancontact / Mister Cash
Belgische klanten kunnen bij ons betalen via Mister Cash. Hiermee kunt u veilig, gemakkelijk en zonder extra kosten uw online aankopen afrekenen. Met een Belgische betaalkaart kunt u direct gebruik maken van deze betaalmethode,. Een account aanmaken is hierbij niet nodig. Mister Cash is geschikt voor alle grote Belgische banken.

SOFORT banking
SOFORT Banking is een populaire betaalmethode o.a. in Duitsland. Een account aanmaken is hierbij niet nodig


Veel gestelde vragen

Ik heb per vergissing verkeerde gegevens ingevuld bij het bestellen, Wat nu?
Heeft u uw bestelling nog niet bevestigd, ga dan een stap terug in het bestelproces en pas de foutieve gegevens aan. Heeft u uw bestelling al geplaatst. Stuur ons dan een email, wij zullen uw gegevens dan aanpassen.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, hoe kan dat?
Onze webshop stuurt u, direct nadat uw bestelling is bevestigd, automatisch een email met het  besteloverzicht. Indien u deze niet ontvangt duid dit in de meeste gevallen op een onjuist ingevuld E-mailadres. Laat ons dit per EMAIL weten. Wij kunnen u dan een kopie van uw bestelling alsnog toesturen. Check ook uw SPAMBOX. Misschien zit daar de bevestigingsmail.

Ik heb iets besteld maar bij nader inzien wil ik toch annuleren, wat nu?“
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@juleshondenboetiek.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.
Need Help?