Bestellen & Betalen

BESTELLEN

Bestellen in onze webshop gaat heel eenvoudig.
Plaats eerst de gewenste producten in het winkelmandje.
Stap 1: Je kunt kiezen om snel direct te rekenen of log in op je account zodat jouw gegevens automatisch worden ingevuld.
Stap 2: Bij direct afrekenen vul je de adres gegevens in. Deze gegevens hebben wij nodig om je pakket op het door jouw gewenste adres af te leveren of om contact met je op te nemen wanneer wij nog vragen hebben. In deze stap kunt je ook aangeven of je het pakket op een ander afleveradres wilt laten bezorgen dan je huisadres. (Stap 3) 
Stap 4: kies de gewenste verzendmethode.
Stap 5: Kies de gewenste betaalmethode.
Stap 6: Hier volgt een overzicht van je bestelling. Bij akkoord ga je door naar onze betaalprovider. Wanneer je je bestelling succesvol hebt afgerond, ontvangt je van ons een e-mail met  orderbevestiging. Wanneer wij je bestelling verzenden, ontvangt je ook hiervan een bevestiging via de e-mail. In deze e-mail staat een Track & Trace code vermeld waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Het is dus zeer belangrijk dat je het juiste e-mailadres opgeeft.


BETALEN

Bij Jules hondenboetiek kun je jouw bestelling direct en veilig online afrekenen. We bieden verschillende betaalmethoden aan. We berekenen hiervoor geen extra kosten.

iDEAL 
Met iDEAL kunt je jouw bestelling veilig en gemakkelijk afrekenen. Je betaald via de beveiligde internetomgeving van je eigen bank. 
Een account aanmaken is daarbij niet nodig.

Bankoverschrijving
Als je voor bankoverschrijving kiest kunt je het bedrag vooraf via jouw eigen bank naar ons overmaken. Je bestelling wordt pas verzonden zodra het bedrag op onze rekening bijgeschreven is. 
Hierdoor kan het enkele dagen langer duren voordat je jouw aankopen in huis hebt.

Bancontact / Mister Cash
Belgische klanten kunnen bij ons betalen via Mister Cash. Hiermee kun je veilig, gemakkelijk en zonder extra kosten jouw online aankopen afrekenen. Met een Belgische betaalkaart kun je direct gebruik maken van deze betaalmethode,. Een account aanmaken is hierbij niet nodig. Mister Cash is geschikt voor alle grote Belgische banken.

SOFORT banking
SOFORT Banking is een populaire betaalmethode o.a. in Duitsland. Een account aanmaken is hierbij niet nodig


Veel gestelde vragen

Ik heb per vergissing verkeerde gegevens ingevuld bij het bestellen, Wat nu?
Hebe je je  bestelling nog niet bevestigd, ga dan een stap terug in het bestelproces en pas de foutieve gegevens aan. Heb je je  bestelling al geplaatst. Stuur ons dan een email, wij zullen je gegevens dan aanpassen.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, hoe kan dat?
Onze webshop stuurt je, direct nadat je bestelling is bevestigd, automatisch een email met het  besteloverzicht. Indien je deze niet ontvangt duid dit in de meeste gevallen op een onjuist ingevuld E-mailadres. Laat ons dit per EMAIL weten. Wij kunnen je dan een kopie van jouw bestelling alsnog toesturen. Check ook je SPAMBOX. Misschien zit daar de bevestigingsmail.

Ik heb iets besteld maar bij nader inzien wil ik toch annuleren, wat nu?“
Je heeft het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour sturen van bij jouw  thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@juleshondenboetiek.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.


Al onze prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten