Het kan altijd voorkomen dat iets niet past of dat het niet is wat je ervan verwachtte. Geen probleem!!
Ruilen
- Stuur binnen de zichttermijn van 7 dagen een e-mail aan Klantenservice@juleshondenboetiek.nl - Vermeld daarin je ordernummer, de rede waarom je wilt ruilen, het te ruilen product en het eventuele product waarvoor je wilt ruilen.
- Je dient het product , na overleg met ons, voldoende gefrankeerd en in de originele verpakking met een kopie van de factuur terug te sturen aan: Jules Hondenboetiek Rijksweg Centrum 56 A 6161 EG Geleen.
- Het product moet in de originele verpakking zitten, niet gebruikt, niet gewassen, niet beschadigd en met eventueel aangehecht kaartje te worden terug gestuurd.
- Wil je het artikel ruilen voor iets anders dan brengen we alleen de verzendkosten en de eventuele meerprijs van het artikel in rekening. Je dient dit bedrag vooraf over te maken op het rekening nummer van Jules Hondenboetiek.
- Het artikel dient binnen een week in bezit te zijn van Jules Hondenboetiek.
|
Restitutie
- Stuur binnen de zichttermijn van 7 dagen een e-mail aan Klantenservice@juleshondenboetiek.nl - Vermeld daarin je ordernummer, en rede van je verzoek tot restitutie.
- Je dient het product , na overleg met ons, voldoende gefrankeerd en in de originele verpakking met een kopie van de factuur terug te sturen aan: Jules Hondenboetiek Rijksweg Centrum 56 A 6161 EG Geleen.
- Het product moet in de originele verpakking zitten, niet gebruikt, niet gewassen, niet beschadigd en met eventueel aangehecht kaartje te worden terug gestuurd.
- Binnen 14 dagen wordt het aankoopbedrag ,minus de verzendkosten, terug gestort op je rekening
- Het artikel dient binnen een week in bezit te zijn van Jules Hondenboetiek.
Stuur nooit iets retour voordat je met Jules Hondenboetiek overleg hebt gehad. Alleen voldoende gefrankeerde zendingen worden aangenomen. |
